网络舆情是通过互联网表达和传播的、公众对自己关心或与自身利益紧密相关的各种公共事务所持有的多种情绪、态度和观点意见的总和。随着互联网的蓬勃发展,网络信息传播具有突发性强、传播迅速、影响面广、监控困难等特点,未经鉴别的消息通过网络迅速被放大或扭曲,往往会对经济、社会和谐稳定乃至国家政策的制定产生重要影响,网络舆情已成为和谐社会的晴雨表。 对网络舆情进行快速获取、有效分析、持续跟踪、及时预警、有效调控,采取积极应对措施是企业危机公关、政府构建和谐社会的重要技术保障。由于需要实时跟踪监控的网站数量多、形式复杂、内容广,目前情况人工舆情监测方法已难以有效应对。
十五号系统是北京网智天元科技有限公司基于先进的精准搜索引擎技术、深网信息集成技术和观点挖掘技术,设计实现的一个大型网络舆情监控系统软件。该系统能够精准定向采集互联网海量舆情信息,从中快速探测和识别话题热点和敏感话题,追踪互联网上热点敏感话题的发生、发展和变化趋势,发现和分析社会民众群体在互联网上的观点、态度、意见和看法,特别是及时发现负面报道和不良言论并自动报警,快速便捷地生成可视化的统计分析报告,最终实现发现舆情、分析舆情、追踪舆情、引导舆情、逆转舆情和控制舆情。